Allgemeine Geschäftsbedingungen von Accriviax

Gültig ab 2025. Accriviax GmbH, Bahnhofstrasse 45, 8001 Zürich, Schweiz. Telefon: +41766285085. Geschäfts-ID: CHE-908.111.403. Alle Angebote sind über accriviax.com abrufbar.

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Verträge über Dienstleistungen, Informationsprodukte und Waren, die über accriviax.com angeboten werden.

2. Vertragsgegenstand

2.1 Dienstleistungen

Erbringung von spezialisierten Schulungen, Workshops und Beratungen im Bereich Advanced Accruals.

2.2 Informationsprodukte

Bereitstellung von digitalen Lehrmaterialien, E-Books und Webinaren zu Advanced Accruals.

2.3 Waren

Physische Artikel und Merchandising rund um die Themen von Advanced Accruals.

3. Vertragsabschluss und Leistungserbringung

Der Vertrag kommt durch Annahme der Bestellung durch Accriviax zustande. Termine für Dienstleistungen werden im Kundencenter bestätigt. Digitale Produkte werden nach Zahlung zugänglich gemacht; Waren werden nach Zahlungseingang versendet.

4. Rückerstattungsrichtlinien

4.1 Dienstleistungen

Eine Rückerstattung ist möglich, wenn der Kunde mindestens 7 Tage vor dem vereinbarten Termin schriftlich über das Kontaktformular informiert. Rückzahlungen erfolgen auf das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel. Eine kostenfreie Umbuchung ist bis 7 Tage vor Termin möglich.

4.2 Informationsprodukte

Innerhalb von 14 Tagen nach dem ersten Download oder dem ersten Zugriff kann eine Rückerstattung beantragt werden, sofern keine wesentlichen Inhalte genutzt wurden. Die Rückzahlung erfolgt auf das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel.

4.3 Waren

Rückgabe ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt möglich, sofern die Ware unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesandt wird. Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, es wurde etwas anderes vereinbart. Rückerstattung auf dasselbe Zahlungsmittel.

4.4 Ausschluss der Rückerstattung

Bestimmte zeitkritische Beratungsleistungen oder individuell erstellte Unterlagen sind von der Rückerstattung ausgeschlossen. Dies wird vor Abschluss des Vertrags deutlich ausgewiesen.

5. Änderungen und Terminverschiebung

Kunden können Termine für Dienstleistungen bis 7 Tage vor Beginn kostenfrei verschieben. Danach ist eine Terminänderung nur nach individueller Absprache möglich.

6. Haftung

Accriviax haftet nur für Schäden aus Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haftet Accriviax nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

7. Schlussbestimmungen

Es gilt Schweizer Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Zürich. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: 2025

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